«Gjennomsnittlig svartid på support-telefonen er på under 10 sekunder»

Om oss

Technet AS ble etablert i 1999 og har en solid økonomi etter flere år med jevn, kontrollert vekst.

Technet leverer og utvikler skytjenester til våre kunder fra eget datasenter i Larvik. Ingen kunder er for små eller stor for oss, våre løsninger er skalerbare og fleksible slik at vi kan skape gode brukeropplevelser for alle typer organisasjoner uansett størrelse og kompleksitet.

Technet har utviklet seg fra å være en systemintegrator til å bli et selskap med rendyrket fokus på utvikling og leveranse av skytjenester.

Vi er i dag en rendyrket totalleverandør av skytjenester til alle typer organisasjoner. Enten man ønsker å outsource hele sin IT-løsning eller ønsker å kjøpe enkeltstående tjenester i nettskyen, kan vi levere dette fra vårt datasenter.

Technet har allerede mange års erfaringskompetanse med leveranse av skytjenester. Datasenteret til Technet ble etablert i 2003, da begynte vil å levere de første skytjenestene til våre kunder.

Technet Management System (TMS) som er egenutviklet ble lansert som en Saas (software as a service) applikasjon allerede i 2005. TMS er et IT-driftsverktøy med helpdesk, prosjektstyring, dokumentasjon og IT-vedlikehold basert på ITIL-rammeverket.

Technet sitt datasenterer et av de største i regionen, de siste 2 årene har vi gjennomsnittlig svartid på support telefonen på under 10 sekunder, 97% av alle henvendelser er blitt løst direkte ved første kontakt på telefonen innen 2 minutter. Høy servicegrad overfor våre kunder er noe vi prioriterer svært høyt.

Våre kunder er alt fra enmannsfirmaer via SMB-kunder til internasjonale konserner, i tillegg til en stor kundeportefølje innen offentlig sektor. Vi tilbyr en unik helhet av kompetanse og teknologiske løsninger.

Technet har i sin driftssentral i dag 180.000+ brukere fordelt på 1300+ lokasjoner med tilhørighet til 123+ organisasjoner fordelt på 23 land i 6 verdensdeler.

Ingen kunder er for små eller store for oss, våre løsninger er skalerbare og fleksible slik at vi kan skape gode brukeropplevelser for alle typer organisasjoner uansett størrelse og kompleksitet.

Vår unike sammensetning av kompetanse og forretningsområder medfører at vi dekker IT-behovene til alle virksomheter.

Våre medarbeidere

Medarbeiderne i Technet har alle akademisk utdannelse innenfor IT og i snitt har våre konsulenter 14 års erfaringskompetanse fra IT-bransjen.
Technet sin økonomiske soliditet, våre medarbeideres kompetanse og selskapets tekniske løsninger skaper en trygghet for våre kunder.

Visjon

Technet sin visjon er å være store nok til å levere små nok til å bry oss.
Vi skal alltid levere våre leveranser med høy kvalitet til avtalt tid og pris.

Technet Management System

En viktig satsing for Technet er Technet Management System (TMS), som er et IT-driftsverktøy med helpdesk, prosjektstyring, dokumentasjon og IT-vedlikehold basert på ITIL-rammeverket.

Vi har levert TMS som en software as a service (SaaS) fra vårt driftssenter siden 2005 og bruker naturligvis også TMS for intern drift i vårt eget datasenter.

For mer info om TMS se www.tmsportal.no

Skyløsninger

Vi er i dag en rendyrket totalleverandør av skytjenester til alle typer organisasjoner. Enten man ønsker å outsource hele sin IT-løsning eller ønsker å kjøpe enkeltstående tjenester i nettskyen, kan vi levere dette fra vårt datasenter.

For mer info om våre skyløsninger se: www.skyløsninger.no

Store nok til å levere små nok til å bry oss.

Ansatte